Retourbeleid — KeepClose Shop Demo

Laatst bijgewerkt: januari 2025

14 dagen bedenktijd

U heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling, zonder opgave van redenen, de overeenkomst te herroepen. De bedenktijd gaat in op de dag nadat u het product heeft ontvangen.

Hoe retourneren?

Meld uw retour aan via ons contactformulier met uw bestelnummer.

2. U ontvangt van ons een bevestiging met de retourinstructies.

Stuur het product retour binnen 14 dagen na uw aanmelding.

4. Na ontvangst en controle van het product ontvangt u uw geld terug.

Voorwaarden voor retour

• Het product moet onbeschadigd en in de originele verpakking worden teruggestuurd.

• Het product mag niet gebruikt zijn (tenzij dit nodig was om het product te beoordelen).

• Gepersonaliseerde producten of producten die op maat zijn gemaakt, kunnen niet worden geretourneerd.

Retourkosten

De kosten voor het retourneren van het product zijn voor rekening van de consument, tenzij het product beschadigd of onjuist is geleverd.

Terugbetaling

Na ontvangst van het geretourneerde product zal KeepClose Shop Demo het aankoopbedrag zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen, terugbetalen via dezelfde betaalmethode als waarmee u heeft betaald.

Beschadigd of fout product ontvangen?

Heeft u een beschadigd of verkeerd product ontvangen? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via ons contactformulier. Wij zorgen voor een passende oplossing, zoals een vervanging of volledige terugbetaling inclusief verzendkosten.

Vragen over uw retour? Neem contact op via ons contactformulier.